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[결제문의] 포인트는 어떻게 사용하나요?
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포인트는 회원가입, 첫 로그인, 상품 구매 시 자동으로 적립되며
사용유효기간이 없기에 필요에 따라 언제든지 사용이 가능합니다.
상품 구매 시 지정된 포인트가 지급되며,
상품마다 가격과 지급되는 포인트가 상이하기에
적립된 내용은 '마이페이지>포인트'에서 확인이 가능합니다.
적립된 포인트는 최소 1,000P 부터
상품 주문금액의 최대 50%까지 사용이 가능합니다.
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[회원가입] 개인정보 수정은 어떻게 하나요?
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홈페이지 오른쪽 상단 프로필 사진 클릭 후
마이페이지 > 회원정보수정 메뉴에서
입력하셨던 개인 정보를 확인하고 수정하실 수 있습니다.
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[회원가입] 회원 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?
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회원 탈퇴는 로그인 후 마이페이지 > 회원정보 수정 메뉴에서 가능합니다.
회원 탈퇴 후 재가입은 가능하지만, 이전에 이용하신 결제 내역 및 강의 수강에 대한 복구는 어렵습니다.
회원 탈퇴 이후에는 수강기간이 남아있는 잔여 강의에 대한 환불이 불가능하기에
신중히 확인하신 후 진행해주시기 바랍니다.
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[회원가입] ID/PW를 잊어버렸어요
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1. 영서당 로그인 영역 하단의 ID찾기 또는 PW찾기 버튼을 클릭합니다.
2. ID찾기에서 회원님의 성명과 생년월일을 입력하시면 가입된 ID를 확인하실 수 있습니다.
3. PW찾기에서 아이디, 이름, 생년월일을 입력 후 임시 비밀번호 발급을 위해
이메일 주소 또는 휴대폰 번호 중 수신받고자 하는 방법을 선택할 수 있습니다.
4. 임시 비밀번호를 발급받아 로그인 하신 후에는 개인정보 보호를 위해 반드시 비밀번호를 변경해주세요!
5. 회원가입 정보와 입력하신 정보가 일치하지 않는 경우에는 ID/PW 찾기가 어렵습니다.
이 경우, 채팅 상담을 통해 문의주시기 바랍니다.